1. O Antispam do Supramail é eficiente?

    O antispam do Supramail tem eficiência superior a 95% no bloqueio de mensagens não-solicitadas. Mensagens contendo fraudes bancárias (tipo phishing scam) também são eliminadas evitando problemas de roubo de identidade e dados bancários. Um sistema de quarentena otimizado permite o acesso rápido a todos os e-mails, bloqueados ou não, destinadas à empresa.
  2. No Supramail, meus e-mails utilizam uma rede segura?

    Sim. Muitos usuários de Internet banda larga têm problemas de bloqueio de mensagens ao enviar seus e-mails para terceiros. Isto porque vários provedores Internet e empresas recusam mensagens vindas dessas redes, por causa de spam. No Supramail os e-mails dos clientes saem por redes seguras que não sofrem bloqueios indiscriminados.
  3. Há possibilidade de bloquear e-mail pela extensão?

    O Supramail implementa controle no tráfego de mensagens de acordo com as necessidades da empresa e de seus usuários. Pode-se bloquear a entrada de determinados tipos de arquivos e anexos. Esta ação pró-ativa evita problemas com o uso indiscriminado do sistema de e-mails. O simples bloqueio de arquivos executáveis (exe, pif, cab, etc) elimina grande parte dos problemas que afetam a performance das redes.
  4. O que quer dizer Monitoramento em Tempo Real?

    Monitoramento em Tempo Real é uma tecnologia muito bem elaborada e eficaz. A cada 20 segundos ele é atualizado, possibilitando o acompanhamento de todas as mensagens enviadas e recebidas em tempo real, como o próprio nome diz.
  5. Caso eu necessite aumentar o número de contas de e-mail além do que contratei inicialmente,qual o procedimento?

    É possível contratar mais contas de e-mail. Caso o seu contrato seja de até 10 contas de e-mail, por exemplo, para que você possa adquirir mais contas além das 10 que você tem direito, é necessário fazer outro contrato, optando pela opção que atenta as suas necessidades. E assim sucessivamente, em cada contrato. Mas caso seu contrato seja de 41 a 50 contas e você precise de mais contas, é necessário que você pague um valor adicional por cada conta de e-mail.
  6. Qual é a capacidade de armazenamento de cada conta de e-mail da minha empresa?

    Para cada conta de e-mail você tem disponível 1GB de tamanho para armazenamento de mensagens. Não importa quantas contas de e-mail sua empresa possui, para cada conta de e-mail terá disponível 1GB de espaço.
  7. O Supramail possui webmail?

    O Supramail possui webmail, te possibilitando verificar seus e-mails de qualquer computador, desde que esteja conectado na internet. Para acessar o webmail do Supramail, basta acessar webmail. supramail.com.br, digitar seu e-mail/senha e clicar em Conectar.
  8. Não tenho um servidor de e-mail próprio. Posso utilizar o Supramail?

    Sim. A gerência de um servidor próprio de e-mail implica em custos de pessoal, hardware e software que não justificam para a maioria das pequenas e médias empresas. O Supramail é um serviço Premium de hospedagem de e-mail, com eficiência comprovada, e sem as restrições existentes nas outras soluções disponíveis no mercado. O cliente tem total controle sobre o seu tráfego de e-mail e independência de administração do serviço.
  9. É possível criar regras de bloqueio no Supramail de acordo com cada usuário?

    Sim. O Supramail permite que a sua empresa tenha suas próprias configurações do serviço de e-mail. É como se ela tivesse um servidor próprio internamente. Toda a administração, configuração e gerenciamento são realizadas de acordo com as regras da empresa e seus usuários. Basta acessar a Intranet do cliente, http://suporte.mav.com.br, digitar E-mail/Senha e clicar em Entrar. Acessar a Administração MAV Mail Suite, Clicar em Configurações/Tráfego de entrada/Abrir janela. As configurações do tráfego de entrada são iniciadas no perfil global como padrão. Agora, basta adicionar as contas de usuários, e criar regras específicas para cada conta.